page.php?8

مطار برخاس بمدريد : شركة الطيران " RYANAIR " تستفز زبنائها وتحرمهم من السفر

تفاجئ العشرات من المسافرين بمطار " برخاس " بالعاصمة الإسبانية  مدريد زوال يومه الأحد 15 ابريل 2018  بإقفال باب المغادرة نحو الطائرة المتجهة إلى مدينة طنجة عبر شركة الطيران " RYANAIR " الأيرلندية ، رقم رحلتها FR7754   في وجههم قبل الموعد المحدد لإقلاع الطائرة ب ( 20 دقيقة ) .
علما أن الطائرة مازلت مركونة في مكانها ولم تحرك بعد عجلاتها ، بحيث رغم توسل الركاب أغلبهم من السياح المغاربة القاطنين بمدينة طنجة للمسؤولين عن بوابة ممر الولوج إلى الطائرة قصد مساعدتهم لفتح الباب مادام أن الوقت كاف للوصول إلى مقاعدهم المحجوزة إلا أن المسؤولين عن ممر الولوج امتنعوا ورفضوا رفضا قاطعا مساعدة هؤلاء المسافرين الذين عبروا عن سخطهم وتذمرهم من سوء المعاملة التي لاقوها من قبل موظفي الشركة المعنية .
وحسب تصريحات المسافرين المتضررين من هذا التصرف الذين اعتبروه عنصريا في حقهم ، فإنهم رغم اتصالهم بمكتب شركة "RYANAIR " المتواجد بمطار " برخاس " من أجل إنصافهم لكن دون جدوى  وثم حرمانهم من السفر نحو وجهتهم إلى طنجة ، حيث كان رد العاملين بالمكتب هو تقديم شكاية في الموضوع واقتناء تذاكر سفر جديدة علما أن حقائب السفر ثم تسجيلها وإيداعها لدى مصلحة الحقائب .
وليست هي هذه المرة الأولى التي يعاني منها مسافروا شركة  " RYANAIR "  مع هذه المشاكل المتكررة خاصة بمطار " برخاس " الإسباني ومطار "بروكسيل"  مما جعل هذه الشركة المتخصصة في النقل الجوي الدولي تفقد مصداقيتها مع الزبناء بسبب اللامبالاة وعدم التواصل داخل فضاءات المطارات لتسهيل مأمورية المسافرين دون سقوطهم في فخ عذاب السفر .
فمتى ستظل هذه الشركة "الايرلندية " تستفز زبائنها من مختلف الجنسيات  بهذه الطرق المحتالة  دون تقديم اعتذار رسمي أو تعويض رمزي عن فقدان مقعد الطائرة بسبب  طارئ والذي من شأنه أن  يخفف من معاناة المعذبين  في المطارات تحت طائلة سوء الخدمات لمثل هذه الشركات الجوية .




نشر الخبر :
رابط مختصر للمقالة تجده هنا
http://alboughaznews.com/news6252.html
نشر الخبر : Administrator
عدد المشاهدات
عدد التعليقات : 0
أرسل لأحد ما طباعة الصفحة
أضف تعليقك
    تعليقات الزوار

    أكتب الرقم الذي تراه امامك :